Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Nombre: Eliana Arce
• Actividad: Psicóloga sanitaria
• Colegiada nº: 31456 — Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya (COPC)
• Domicilio: Plaça de la Universitat, 8, 08007 Barcelona
• Correo electrónico: info@eliarcepsicologia.es
• Teléfono: +34 661 853 442

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder consultas previas al inicio de un proceso terapéutico.
• Prestar los servicios de psicoterapia solicitados y mantener la relación terapéutica.
• Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la prestación de servicios sanitarios, incluida la gestión de la historia clínica.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la actividad profesional, únicamente con su consentimiento expreso.

3. Base jurídica del tratamiento

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para la atención de consultas y el envío de comunicaciones informativas.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación de los servicios psicológicos.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): en materia sanitaria y fiscal.
• Tratamiento de datos de salud (art. 9.2.h RGPD): en el marco de la asistencia sanitaria y psicológica, bajo secreto profesional.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles:

• Datos de la historia clínica: mínimo 5 años desde el alta, conforme a la normativa sanitaria catalana (Llei 21/2000).
• Datos de consultas no derivadas en relación terapéutica: hasta 1 año desde la última comunicación.
• Datos fiscales y de facturación: 5 años según la normativa tributaria.

5. Destinatarios y cesiones de datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso del interesado. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

El sitio web puede utilizar proveedores de servicios técnicos (alojamiento, correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad y sin acceso autónomo a los datos.

6. Medidas de seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

7. Derechos de los interesados

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos se tratan.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinados supuestos.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a info@eliarcepsicologia.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa.

8. Confidencialidad profesional

Como psicóloga sanitaria colegiada (Col. 31456), Eliana Arce está sujeta al secreto profesional y al Código Deontológico del Consell de Col·legis de Psicòlegs de Catalunya. Toda la información compartida en el contexto de la relación terapéutica queda protegida por este deber de confidencialidad, con independencia de lo dispuesto en esta política.

9. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Únicamente pueden utilizarse cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del formulario de contacto.

10. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de los servicios ofrecidos. Se recomienda consultarla periódicamente. La fecha de última actualización figura en el encabezado de este documento.